Правила использования

Дата последнего обновления: 14 декабря 2025

Используя сервис PlugVPN, вы соглашаетесь с настоящими Правилами использования. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними перед началом использования сервиса.

1. Общие положения

PlugVPN — это VPN-сервис, предоставляющий защищённый доступ в интернет через зашифрованное соединение. Используя наш сервис, вы принимаете на себя обязательство соблюдать настоящие Правила.

Администрация PlugVPN оставляет за собой право изменять настоящие Правила в любое время. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Правил.

2. Описание услуги

2.1. Что предоставляется

Доступ к VPN-серверам для защищённого интернет-соединения
Безлимитный трафик без ограничения скорости
Техническая поддержка пользователей
Регулярные обновления и улучшения сервиса

2.2. Лимиты и ограничения

✓ Безлимитный трафик
✓ Без ограничения скорости
✓ Неограниченное количество устройств
✓ Одновременные подключения не ограничены

Мы оставляем за собой право установить разумные ограничения в случае обнаружения злоупотреблений, которые негативно влияют на работу сервиса для других пользователей.

3. Запрещённая деятельность

⚠️ Строго запрещается использование PlugVPN для:

3.1. Незаконная деятельность

Поиск, распространение или хранение экстремистских материалов — любой контент, призывающий к насилию, ненависти или дискриминации
Распространение незаконного контента — материалы, нарушающие авторские права, детская порнография, пиратский контент
Мошенничество и финансовые преступления — фишинг, кардинг, отмывание денег
Взлом и несанкционированный доступ — атаки на сайты, взлом аккаунтов, распространение вредоносного ПО

3.2. Злоупотребление сервисом

DDoS-атаки — организация или участие в атаках на отказ в обслуживании
Массовая рассылка спама — отправка нежелательных сообщений в больших объёмах
Сканирование портов и сетей — несанкционированное сканирование чужих систем
Майнинг криптовалют (только при чрезмерной нагрузке на сервер)

3.3. Нарушение прав третьих лиц

Преследование, харассмент или угрозы в адрес других лиц
Нарушение конфиденциальности и приватности других людей
Любая деятельность, нарушающая законодательство РФ или страны вашего нахождения

Важно: Мы не храним логи вашей активности и не можем отслеживать ваши действия. Однако при поступлении официальных запросов от правоохранительных органов о нарушении закона, мы обязаны сотрудничать в рамках действующего законодательства.

4. Ответственность пользователя

Используя PlugVPN, вы самостоятельно несёте полную ответственность за:

Соблюдение законодательства РФ и международного права
Все действия, совершённые через ваше подключение
Сохранность ваших учётных данных и ключей доступа
Последствия использования сервиса в запрещённых целях

PlugVPN не несёт ответственности за ваши действия и их последствия. Сервис предоставляется исключительно для законного использования.

5. Оплата и подписка

5.1. Стоимость

Стоимость подписки составляет 49 рублей в месяц.

Цены могут быть изменены с предварительным уведомлением пользователей за 7 дней.

5.2. Способы оплаты

Оплата принимается через платёжные системы, интегрированные в Telegram бот.

5.3. Автоматическое продление

Подписка НЕ продлевается автоматически. Для продления необходимо совершить новый платёж.

6. Возврат средств

✓ Гарантия возврата средств:

Мы предоставляем полный возврат средств, если выполнены следующие условия:

В течение 72 часов после покупки подписки
Ключ не был подключен к VPN-приложению
Техническая поддержка не смогла решить проблему с подключением

6.1. Процедура возврата

Свяжитесь с технической поддержкой через бот
Опишите возникшую проблему
Дайте возможность поддержке помочь с настройкой
Если проблема не решена в течение 72 часов — запросите возврат

Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7 рабочих дней.

6.2. Возврат НЕ предоставляется в случае:

Прошло более 72 часов с момента покупки
Ключ был успешно подключен и использовался
Нарушение настоящих Правил использования
Блокировка аккаунта за запрещённую деятельность

7. Прекращение доступа

Администрация PlugVPN оставляет за собой право заблокировать или прекратить доступ к сервису без возврата средств в случае:

Нарушения настоящих Правил использования
Использования сервиса для незаконной деятельности
Злоупотребления ресурсами сервера
Попыток взлома или нарушения безопасности сервиса

При блокировке аккаунта все данные пользователя удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8. Техническая поддержка

Мы предоставляем техническую поддержку по вопросам:

Настройка и подключение VPN
Проблемы с оплатой
Технические неполадки сервиса
Общие вопросы о работе PlugVPN

Среднее время ответа службы поддержки: до 24 часов.

9. Ограничение ответственности

PlugVPN предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Мы не гарантируем:

Бесперебойную работу сервиса 24/7
Отсутствие технических сбоев
Совместимость со всеми устройствами и приложениями
Определённую скорость соединения (зависит от вашего интернет-провайдера)

Мы не несём ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.

10. Изменения в Правилах

Мы можем обновлять настоящие Правила использования. О существенных изменениях вы будете уведомлены через бот не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

Дата последнего обновления указана в начале документа.

11. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель (самозанятый)

ИНН: 751802871527

Служба поддержки: @PlugVPN_support_Bot

Вопросы по Правилам использования?

Свяжитесь с нашей службой поддержки: @PlugVPN_support_Bot